Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Digital Marketing and CRM Associate di Damar Toba Utama kami kurasi dari JobStreet (kategori Marketing & Penjualan). Perhatikan lokasi kerja (Balige, North Sumatra) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Digital Marketing and CRM Associate
Damar Toba – Balige, Sumatera Utara
IG @damartoba
Damar Toba adalah boutique stay, premium casual dining, dan destination event venue di tepi Danau Toba. Kami mencari profesional muda yang kreatif, menyukai teknologi dan data, serta mampu berinteraksi dengan pelanggan dan tim operasional.
Posisi ini memadukan fungsi digital marketing, content creation, Customer Relationship Management (CRM), dan digital system support untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis Damar Toba.
TANGGUNG JAWAB
Digital Marketing
Membuat konten digital berupa foto, video pendek, visual, dan caption dengan menggunakan Canva, CapCut, Adobe Express atau aplikasi sejenis.
Mengelola kalender konten, media sosial, Google Business Profile, online reviews, dan kanal digital Damar Toba.
Menjalankan kampanye digital serta memantau engagement, jangkauan, dan kinerja konten untuk meningkatkan brand awareness dan kunjungan.
Customer Relationship Management (CRM)
Mengembangkan database pelanggan dan melakukan segmentasi berdasarkan profil, preferensi, serta pola kunjungan.
Mengelola loyalty programs serta komunikasi digital dengan pelanggan melalui WhatsApp, email, dan kanal CRM lainnya.
Menjalankan promosi melalui CRM channels serta menganalisis customer insights, respons, konversi, repeat visits, dan efektivitas program.
Digital Systems Support
Menjadi first-line support untuk perangkat lunak dan keras operasi perusahaan.
KUALIFIKASI
Pendidikan minimal S1, terutama dari jurusan Sistem Informasi, Informatika, Ilmu Komputer, Bisnis Digital, Teknik Industri, Data Analytics, Marketing, atau Hospitality Management.
Memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun dan maksimal tiga tahun, terutama dalam digital marketing, content creation, CRM, digital system support, atau bidang terkait.
Mampu membuat konten digital berupa foto, video pendek, visual, dan caption.
Familiar dengan aplikasi content creation dan editing, seperti Canva, CapCut, Adobe Express, atau aplikasi sejenis.
Memahami dasar-dasar digital marketing, media sosial, CRM, dan pengelolaan data pelanggan.
Cepat mempelajari aplikasi dan sistem baru serta mampu mengolah data dan menyusun laporan sederhana.
Berpikir analitis, sistematis, kreatif, teliti, dan berorientasi pada solusi.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Menyukai pekerjaan yang memadukan teknologi, kreativitas, data, dan interaksi dengan pelanggan.
Bersedia bekerja di akhir pekan, hari libur nasional sesuai kebutuhan operasional perusahaan
PENGATURAN KERJA
Jam kerja utama: 10.00–19.00.
Lokasi kerja: Damar Toba, Balige, Sumatera Utara.
Kandidat terpilih akan mengikuti On-the-Job Training selama dua bulan.
KOMPENSASI, STATUS DAN KOMITMEN
Upah pokok dan service charge dengan jumlah keseluruhan sekitar Rp4.00 – 4,50 juta per bulan.
Status karyawan tetap dengan masa percobaan sesuai ketentuan perusahaan.
Komitmen kerja minimum dua tahun.