Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Field Collection Team Leader (JAYAPURA) di Kredivo Group kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Jayapura, Papua) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Tanggung Jawab:
Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.
Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.
Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.
Menyusun laporan kinerja FC.
Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.
Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.
Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.
Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.
Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.
Kualifikasi:
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.
Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.
Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat.