Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan IT SUPPORT STAFF di Altros Technology kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (North Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
About the role
IT SUPPORT STAFF
Key responsibilities
Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna terkait hardware, software, jaringan, printer, dan perangkat IT lainnya
Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat komputer, laptop, printer, serta perangkat IT
Mengelola dan memonitor infrastruktur IT, meliputi LAN/WAN, Internet, VPN, Firewall, Windows/Linux Server, Microsoft 365, dan File Server
Melaksanakan backup & restore serta memastikan keamanan, integritas, dan ketersediaan sistem IT
Menyiapkan, mengonfigurasi, dan mendistribusikan perangkat IT untuk kebutuhan operasional perusahaan
Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis, SOP IT, inventaris aset, serta laporan pekerjaan secara akurat dan tepat waktu
Memberikan pelatihan, pendampingan, dan dukungan kepada pengguna terkait penggunaan perangkat dan aplikasi perusahaan
Mendukung implementasi project IT serta operasional IT di seluruh site perusahaan
About you
Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support, IT Infrastructure, atau System Administrator
Menguasai troubleshooting hardware, software, Windows OS, printer, dan jaringan LAN/WAN
Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
Bersedia melakukan perjalanan dinas dan memberikan dukungan operasional di seluruh site perusahaan (multi-site)
Bersedia bekerja di luar jam kerja apabila diperlukan untuk mendukung operasional maupun project IT
Preferred: Memiliki sertifikasi Microsoft, MikroTik, Linux, atau sertifikasi IT lainnya
Preferred: Berpengalaman mengelola ERP, WMS, Accurate, CCTV, PABX, Access Control, Barcode Scanner, dan Label Printer
Preferred: Berpengalaman menyusun SOP, dokumentasi teknis, inventaris aset IT, dan mendukung operasional perusahaan multi-site