Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Healthcare Sales Consultant role at PT. Revolusi Kesehatan Indonesia is curated from Glints (category Kesehatan). This role is marked as remote — check timezone and location requirements on the official listing. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
JOBDESK
- Melayani calon pasien dan pasien melalui chat sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Mengidentifikasi kebutuhan pasien serta memberikan solusi dan rekomendasi layanan yang sesuai.
- Memberikan informasi mengenai layanan, paket, promo, harga, dan alur pelayanan.
- Melakukan konsultasi dan edukasi kepada pasien terkait layanan yang dibutuhkan.
- Melakukan follow up kepada calon pasien untuk meningkatkan peluang closing.
- Membuat dan memastikan formulir/data pasien terisi lengkap, akurat, dan sesuai SOP.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses pelayanan berjalan lancar.
- Menjaga kualitas pelayanan, kepuasan pasien, serta pengalaman pasien selama proses konsultasi.
- Mencapai target performa yang telah ditetapkan perusahaan, seperti target form, penjualan, dan produktivitas.
- Mematuhi seluruh SOP, kebijakan perusahaan, dan menjaga kerahasiaan data pasien.
QUALIFICATION
- Pendidikan minimal Diploma/S1 menjadi nilai tambah
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Telemarketing, Sales, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif.
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat.
- Terbiasa melayani pelanggan melalui chat dan mampu mengetik dengan cepat serta akurat.
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan follow up yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, Google Workspace (Spreadsheet, Docs), dan aplikasi chat/CRM.
- Memiliki kemampuan problem solving, multitasking
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki customer-oriented mindset.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta cepat beradaptasi dengan perubahan.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional perusahaan