Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Frontliner di Jakarta Aesthetic Consultant kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (West Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Sebagai Frontliner, Anda bertanggung jawab menyambut customer, dan mengelola data customer serta mendukung layanan sebelum, saat dan setelah treatment.
Tugas dan Tanggung jawab:
Menyambut pasien/customer yang datang dengan senyum, ramah, dan sopan
Melakukan pendaftaran (registrasi) pasien baru maupun pasien lama
Mengatur jadwal (appointment) temu dokter atau sesi treatment pasien
Menjawab pertanyaan customer secara langsung maupun lewat telepon atau WhatsApp
Memproses transaksi pembayaran (kasir/non-tunai) untuk layanan treatment
Mengisi dan memperbarui data pasien ke dalam sistem
Menghubungkan pasien dengan dokter atau therapist jika tiba gilirannya
Menjaga kebersihan, kerapihan, serta kenyamanan area depan (front office)
Kualifikasi:
Minimal SMA/SMK, D3, atau S1 dari semua jurusan
Memiliki pengalaman 1 tahun sebagai CRO, Customer Service, Frontliner, atau posisi sejenis
Memiliki pengalaman di klinik kecantikan, beauty, wellness, atau skincare menjadi nilai tambah
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Ramah, percaya diri, berpenampilan rapi dan menarik
Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional klinik, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional jika diperlukan