Retention Sales (Remote)

Untuk dapat bekerja, Anda diwajibkan menguasai Bahasa Indonesia, dan dapat berkomunikasi dengan bahasa Inggris.

Penempatan : WFH/WFA

Apa yang akan Anda lakukan :

• Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)

• Memajukan hubungan dengan klien

• Meyakinkan klien untuk kembali menggunakan produk perusahaan dengan melakukan perpanjangan paket atau pembaharuan atau upgrade ke level berikutnya

• Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan

• Mengelola beberapa akun, mengembangkan dan mempertahankan klien

• Membangun dan menjaga hubungan dengan klien potensial dan yang sudah ada

• Menjual kembali program kursus di Algorithmics berdasarkan masukan Tutor dan kebutuhan/masukan klien

• Bekerja dengan menangani keluhan klien dan mengatasi masalah yang dihadapi klien

• Mengelola, menyesuaikan, dan mengatasi tantangan terkait layanan yang ada

• Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menjalankan strategi baru untuk pertumbuhan bisnis

• Mengembangkan dan menyempurnakan strategi negosiasi dan presentasi

• Mengelola program penjualan mencapai target penjualan

• Menjadi kontak yang dipercaya untuk diskusi

• Memperkuat target bisnis melalui pencapaian tujuan klien dan perusahaan

• Menghasilkan penjualan untuk akun klien

• Mengidentifikasi peluang untuk mengembangkan hubungan bisnis dengan klien yang sudah ada

Hari Kerja :

• 5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)

• Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sabtu atau Minggu)

• Harus dapat mengambil jumlah minimum panggilan telepon sesuai aturan perusahaan

Jam Kerja :

• 9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)

• 10:00 - 19:00 WIB (Jam kerja tidak dapat diubah)

Bergabunglah bersama kami apabila Anda :

• Senang berinteraksi dengan anak-anak

• Senang berbicara dan berinteraksi dengan orang lain

• Mencintai dunia pendidikan

• Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi, mempromosikan sesuatu, menjual sesuatu, dan melakukan negosiasi dengan meyakinkan pelanggan

• Kemampuan berbahasa Inggris (Menengah)

• Mampu berkomunikasi dan presentasi dengan baik

• Mencari pekerjaan Remote/WFH/WFA dengan GAJI KOMPETITIF

• Lulusan Baru Komunikasi/Manajemen/Pemasaran/Ekonomi/Bisnis/Hubungan Internasional/Hubungan Masyarakat dipersilakan

Kami membuka kesempatan kepada Anda dengan persyaratan :

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service dengan profesionalisme hardselling maupun softselling

• Memiliki Laptop/PC/Komputer pribadi dan koneksi internet yang baik

• Memiliki pengalaman di bidang sales B2C/B2B/B2G, B2C menjadi nilai tambah

• Memiliki pengetahuan tentang sistem CRM menjadi nilai tambah

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan dapat meyakinkan pelanggan potensial

• Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan yang ditawarkan.

• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan juga dalam tim.

• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan

• Pembelajar yang cepat, memiliki pengetahuan produk yang kuat dan pengalaman melakukan panggilan telepon yang baik

• Memiliki pengalaman mengajar/training/coaching/mempresentasikan sesuatu menjadi nilai tambah

• Memiliki pengetahuan tentang dunia pemrograman terutama Python dan Scratch menjadi nilai tambah

• Tidak diperkenankan jika Anda memiliki pekerjaan lain

• Tidak diperkenankan untuk mahasiswa aktif

Keuntungan yang akan Anda dapatkan :

• Bekerja dalam tim EdTech internasional yang ambisius - kami berkembang pesat dan terus-menerus menghapus batasan wilayah dan bahasa

• Bekerja 100% dari mana saja

• Tujuan yang berorientasi sosial - kami dengan tulus yakin bahwa kami dapat membuat perbedaan bagi anak-anak secara global dengan produk kami

• Lingkungan kerja yang nyaman

• Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan

• Jenjang karir luas

• Support system yang canggih dan profesional

• Gaji tetap + bonus, berdasarkan kinerja Anda

• Jadwal kerja yang nyaman: penuh waktu, 5 hari seminggu